Preguntas frecuentes

A precio de menudeo no hay pedido mínimo: puedes comprar desde una pieza. Para precio de mayoreo eliges una meta (SELECT, VIP o VIP+) y el total del pedido tiene que alcanzar su monto; no hay mínimo de piezas por producto. Puedes mezclar productos de las 6 marcas en un mismo pedido.

Por metas. Eliges una de las 3 metas y todo el catálogo se muestra al precio de ese nivel; el pago se habilita cuando el total de tu pedido alcanza el monto de la meta. No hay que pedirlo ni negociarlo. En cada ficha está el precio del producto en cada meta.

Por el pedido completo, sumando las 6 marcas. No importa cómo reparta el monto entre productos: lo que cuenta es el total. Si un producto no participa en la meta que elegiste, ese renglón se cobra a precio normal y el resto sí baja.

Te lo avisamos antes de agregarlo y decides. Si subes de meta, todo el carrito se recalcula al precio del nivel nuevo, no solo lo que agregues después.

No necesitas registrarte antes. Tu cuenta se crea con los datos de tu primer pedido, y para consultar después tu historial pides un enlace de acceso a tu correo. No tiene costo.

Normalmente menos de 24 horas hábiles. Comprobamos el giro del negocio para activar el nivel de precio que te corresponde.

Sí, para cuentas con historial de compra constante. El crédito se otorga tras evaluación y opera a 15 o 30 días.

A menudeo, desde $1,250.00 de subtotal; por debajo aplica una tarifa fija de $380.00 a cualquier destino de México. En mayoreo el envío se cobra siempre: $380.00 por pedido, sin importar el monto.

Cada caja llega con lote y caducidad impresos. Varias marcas incluyen holograma o código verificable directamente con el fabricante. Si algo no cuadra, escríbenos con fotografías del empaque y lo revisamos.

Sí, para las presentaciones que lo requieren. Esos pedidos se despachan de lunes a miércoles con embalaje térmico para evitar que el producto pase el fin de semana en tránsito.

Por faltante, daño en tránsito o error de surtido, dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, por tratarse de producto con control de lote y condiciones de conservación.